מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 13/08/2025

אתר זה (shiko-yael.co.il) ("האתר") מופעל על ידי בית העסק “החווה של שיקו ויעל” (להלן יחדיו: "העסק" או "אנו" ו"המערכת"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר שלנו, ומכבדים את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר ורואים ערך רב ומטרה בשמירה על פרטיותם ובטחון המידע שלהם.

אנו מתחייבים כלפיך לקיים את המדיניות המפורטת להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות"). מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו פועלים בכל הקשור לפרטיות שלך, ולשימוש במידע האישי (כהגדרתו לפי דין, להלן: "מידע אישי") הנמסר לנו על-ידיך או נאסף על ידינו במהלך ההתקשרות שלך עמנו, ובמהלך השימוש והשהייה שלך באתר החברה.

מדיניות הפרטיות מהווה תוספת לתנאי השימוש הכלליים של האתר ולכל הסכם אחר כתוב ו/או משתמע שבינך ובין העסק, והאמור בה בא להוסיף עליהם מבלי לגרוע, ומהווה חלק בלתי נפרד מהם. בעצם השימוש באתר ובשירותי החברה את/ה מסכים/ה לתנאי מדיניות פרטיות זו, ולשינויים שייערכו בה מעת לעת. אנו ממליצים לעיין מעת לעת במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר על מנת לעקוב אחר שינויים אלו.

אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו. הצהרה זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלכם בעת השימוש בשירותינו.

1. איסוף מידע אישי

בעת שימושכם בדף נחיתה זה, אנו עשויים לאסוף מכם מידע אישי. המידע המינימלי שאנו אוספים הוא כתובת דוא"ל. בנוסף, אנו עשויים לאסוף פרטים נוספים בהתאם לצרכים הספציפיים, כגון: התאמת הדיוורים והפרסומים לצרכיכם המדויקים, פילוח נכון וניתוח קהלי היעד לשימוש פנימי של בעל החשבון.

2. מטרות איסוף המידע

המידע האישי שנאסף משמש את בעל העסק באחת או יותר מהמטרות הבאות:

⦿ שיווק, פרסום ומכירות: שליחת הודעות פרסומיות, מבצעים, עדכונים, ניוזלטרים ותכנים שיווקיים אחרים, כמו גם יצירת קשר לצורך קידום ומכירת מוצרים או שירותים.

⦿ שירות לקוחות ותמיכה: מתן מענה לפניות, שאלות או בקשות שלכם ויצירת קשר בנושאים הקשורים לשירותים שקיבלתם.

⦿ שיפור ופיתוח השירותים: ניתוח המידע על מנת להבין טוב יותר את הצרכים שלכם, לשפר את השירותים הקיימים ולפתח שירותים או מוצרים חדשים.

⦿ ניהול ותפעול שוטף: ניהול מאגר הלקוחות, תחזוקה טכנית של המערכות, וכן ביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות וחשבונאיות נדרשות.

⦿ עמידה בדרישות חוקיות: הגנה על האינטרסים הלגיטימיים של העסק, וכן עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

⦿ מידע אנונימי: בית העסק “החווה של שיקו ויעל” רשאי לאסוף ולהשתמש במידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה אתכם באופן אישי. מידע זה עשוי לכלול נתונים על הרגלי גלישה, מספר מבקרים ופילוח כללי, והוא ישמש אותנו ואת שותפינו לשיפור השירותים, התאמת פרסומות וניתוח ביצועי האתר. מידע זה אינו מקושר לפרטיכם האישיים וניתן להשתמש בו ולהעבירו ללא הגבלה.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם צדדים שלישיים, וזאת לצורך מטרות התפעול, השיווק והשירות, כדוגמת:

⦿ ספקי שירותים: המידע עשוי להיות מועבר לחברות המספקות שירותים תפעוליים שונים, כגון שירותי דיוור, מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM), פלטפורמות לפרסום דיגיטלי (כמו פייסבוק או גוגל), וכן כלי אוטומציה שונים שמטרתם לייעל תהליכים עסקיים.

⦿ עמידה בדרישות חוקיות: ייתכן שבית העסק “החווה של שיקו ויעל” יידרש למסור מידע אישי לרשויות מוסמכות, בהתאם לדרישות החוק.

4. זכות לעיון, תיקון ומחיקת מידע

בכל עת, עומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם השמור במאגר המידע, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. ניתן לממש זכות זו על ידי יצירת קשר עם בית העסק “החווה של שיקו ויעל”.

5. הסכמה לקבלת דברי פרסומת

ההוראות הבאות חלות לגבי הרשמה לרשימת התפוצה של מפעילת האתר. במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש, עשוי לאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים , לרבות הצעות לרכישת נכס או מוצר או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. 5.1. בקשת הסרה לפי חוק התקשורת: את/ה רשאי/ת, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של מפעילת האתר, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת מייל שתשלח אליך מאת מפעילת האתר, ובמקרה כזה לא יישלחו אליך הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק.5.1.1 בקישור ההסרה במייל, תתאפשר הזנת מספר טלפון נייד, אשר תבצע הסרה של כל הרשומות בחשבון עם אותו מספר נייד עבור מסרונים בלבד.

5.2. בקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות: לחילופין, את/ה רשאי/ת לבקש את מחיקתך ממאגר מידע של מחזיק המאגר הרלוונטי (כולל מפעילת האתר), ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לך למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים שאנו נדרשים להחזיק מכח הדין או כדי לממש את זכויותינו על פי כל דין.

6. קטינים

השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים או קטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו לאלתר.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

אנו משתמשים ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים) כדי לשפר את חווית הגלישה שלך, לאפשר תפעול יעיל של האתר ולשמור על הגדרות אישיות. את/ה יכול/ה לשלוט בהגדרות אלה דרך הדפדפן שלך ולחסום או למחוק עוגיות בכל עת.

8. שינוי במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיותכם, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בתחתית כל דוא"ל שנשלח אליכם מאת “החווה של שיקו ויעל” לאחר כניסתכם למאגר באמצעות דף הנחיתה.

במידה וברצונכם לקבל מידע נוסף על מימוש זכויותיכם, ניתן לשלוח דוא״ל לכתובת המייל: [email protected]